O marketing B2B está mudando rapidamente em 2026. Após um período em que a Inteligência Artificial dominou as discussões, as marcas que se destacam estão voltando a dar atenção aos fundamentos: planejamento, relevância e conteúdo de qualidade. Segundo o relatório “B2B Content and Marketing Trends: Insights for 2026”, da MarketingProfs, que entrevistou mais de mil profissionais, o diferencial das empresas de sucesso continua sendo a capacidade humana de contar histórias, interpretar dados e manter coerência na comunicação.
A pesquisa mostra que apenas 12% dos profissionais consideram suas estratégias altamente eficazes. O principal fator de sucesso não é o orçamento nem a tecnologia, mas a habilidade da equipe. Além disso, 65% dos entrevistados afirmam que a qualidade e a relevância do conteúdo foram determinantes para alcançar bons resultados em 2025. Embora quase todas as empresas possuam uma estratégia formal de conteúdo, muitas ainda enfrentam dificuldades de integração entre equipes, governança de dados e mensuração de resultados.
Mesmo com a IA no centro das discussões, seu uso prático ainda é limitado. Quase 95% das empresas já utilizam ou planejam utilizar ferramentas baseadas em IA, principalmente para ganhar produtividade e automatizar tarefas repetitivas, mas não para criar estratégias mais complexas. Nesse cenário, quem consegue combinar tecnologia e criatividade humana, aproveitando a IA para acelerar ideias sem perder autenticidade, tende a sair na frente.
O relatório também mostra que o fortalecimento do thought leadership é um caminho importante para se diferenciar. Quase todas as empresas produzem conteúdo de autoridade, mas poucas conseguem engajar seus especialistas e executivos de forma consistente. Transformar conhecimento técnico em histórias acessíveis e relevantes para o público continua sendo um desafio. LinkedIn, newsletters e webinars seguem como canais estratégicos para distribuir esse tipo de conteúdo.
A experiência de marca ganha ainda mais importância no marketing B2B. Cerca de 78% das empresas investem em eventos, workshops e ativações presenciais, reconhecendo que a proximidade humana continua sendo decisiva para gerar confiança e acelerar vendas. No entanto, apenas 30% possuem programas maduros de experiência com métricas claras sobre seu impacto nos negócios.
No uso de dados, 91% das empresas trabalham com informações próprias, mas a governança ainda é um obstáculo. Questões como privacidade, integração de sistemas e qualidade da base dificultam a personalização em larga escala. Embora 89% das organizações afirmem personalizar algum ponto da jornada do cliente, a prática ainda se limita a e-mails e segmentações básicas.
Quando se trata de investimentos, a pesquisa projeta que, em 2026, as prioridades estarão divididas entre IA aplicada ao marketing (45%), eventos e experiências (33%) e mídias próprias (32%). Apenas 9% planejam investir mais em treinamento e desenvolvimento de equipes, mostrando que os principais desafios do Marketing B2B continuam sendo humanos, e não tecnológicos.
“Contar histórias genuínas que gerem conexão com o público-alvo exige proximidade, entendimento e aprofundamento na realidade do cliente. Tanto do nosso cliente como do cliente dele. Por isso, acreditamos nas relações humanas e no atendimento personalizado. A IA deve ser utilizada para acelerar processos e provocar insights. Mas não substitui o mergulho humano dentro da realidade dos clientes, as reuniões de acompanhamento, as conversas para aprimorar a voz, passar autoridade e, principalmente, distingui-los dos demais. Uma comunicação padronizada e pasteurizada pelas IAs não vai impulsionar seu negócio. Entender você, o seu público e criar algo único com o auxílio da IA vai”, explica Dennis Albuquerque Farias, Diretor de Atendimento da Conquista Comunicação.
Sobre a Conquista
A Conquista Comunicação é uma agência especializada em Marketing B2B que combina dados, estratégia e criatividade para ajudar empresas a se diferenciarem no mercado. Com foco em atendimento próximo e personalizado, a Conquista atua na criação de conteúdos relevantes, construção de autoridade e desenvolvimento de experiências de marca que geram resultados concretos.
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Fonte: Mundo do Marketing
Imagem: canva